茶大爷奶茶门店中与顾客交流技巧

　　都说人与人之间更重要的是沟通，的确，有很多时候，矛盾都是沟通误解导致的。在茶大爷奶茶加盟店中，正确的沟通尤其的重要，毕竟奶茶店每天都会面对各式各样的顾客。面对不同的顾客时，讲究针对性，要“对症下药”，只有各个击破才能够吸引到消费者。每个人都是独立的个体，都有自己的个性。面对不同性格的顾客，茶大爷奶茶加盟店应该怎么做呢？ 　　1.冷静型
　　遇到冷静型的顾客需要保持冷静。这类顾客会观察其他顾客的购买行为，也会听取点单员的解说，甚至会观察点单员的一言一行，以求发现点单员的错误。这种顾客是潜在顾客，他们内心希望有人理解他们。茶大爷奶茶点单员需要真诚、热诚地对待他们，从熟悉的产品开始介绍，并详细说出此产品的优点。

　　2.豪爽型
　　对待豪爽干脆的顾客就拒绝婆妈。这类顾客比较外向，性格会开朗乐观，做事比较干脆，不喜欢磨蹭、拖泥带水。但是缺乏耐心、感情用事，这时候就需要点单员加以引导，但是语言要干脆利落，介绍清楚明白。

　　3.犹豫型
　　对待犹豫型顾客的技巧。不要给顾客太多的思考机会和太多的选择。给顾客的时间越长，说不定会犹豫，就是所谓的夜长梦多。必须在顾客产生购买欲望的时候速战速决。

　　在茶大爷加盟店的实际运营中，一定会遇到很多不同类型的顾客，这个时候不能笼统对待，应该细心观察，从中分析顾客的消费习惯及行为，才能够快速处理问题，为门店赢得更多的利润。茶大爷冷饮热饮加盟，和你一起共创财富。