蜜诱奶茶作为新兴的二次元奶茶品牌,是怎样牢牢抓住消费者的心的呢?除了奶茶味道好,用料新鲜以外,当然还有对消费者群体特点的大数据分析,只有在了解消费者的群体特点,结合用户思维才能抓住消费者的心,形成蜜诱对于90后,00后的独特吸引力。
奶茶的消费群体集中在90后,00后,这群年轻人的消费特征比较明显,总结如下:享乐消费、兴趣消费、跟风消费,蜜诱根据这些消费特征来“对症下药”,以用户思维模式抓住用户的消费热点,在不知不觉中迷上蜜诱。
1、享乐消费。在大部分90后、00后的消费观里,享乐、娱乐占据了很大一部分的比重,比如隔三差五约几个好友去KTV唱歌,酒吧狂欢,亦或是本来一杯水就可以解渴,但看到路边有奶茶店,就直接走进奶茶店,点一杯好喝的奶茶,发个朋友圈。并不是水不好喝,而是奶茶味道好,魅力挡不住,所以蜜诱立志于打造高品质的奶茶,精选原料,优质奶源,并且有果缤纷的高品质水果支撑,不管是奶茶还是水果茶,品质都能一眼看见。
2、兴趣消费。近两年在步行街遇到穿汉服、Lolita的小姑娘越来越多,不同行的人会觉得奇装异服,但是了解过汉服圈、lo娘圈还有COS圈的人,就会知道能全套穿出门的人,基本上手头都挺富裕,这正是90后,00后们的兴趣消费点所在,他们有自己喜爱的文化,并愿意为满足自己的精神需求而买单。正如蜜诱奶茶,是二次元同好们的心头好,在这里他们可以看到二次元的手办,周边,可以在点单的时候看到二次元懂的那些梗,更可以在蜜诱门口偶遇出各类COS的小姐姐。能冲破二次元的壁垒,无疑能吸引一批又一批的同好,自然“回头客”越来越多。
3、跟风消费。跟风消费又叫做羊群效应,如果有个人在羊群面前“咩”一声,整个羊群也会一块“咩”,在消费中的体现就是“跟风消费”,比如“网红带货”的兴起。蜜诱也深知年轻人对于新奇好玩事物的好奇,只要有一个人尝试并觉得好吃,就会分享,分享开来之后,便是跟风浪潮的来袭。因此蜜诱在门店也有各种刺激消费者分享的营销活动,为的都是让消费者在进入蜜诱之后,不光自己吃吃喝喝,还要带着朋友一起吃吃喝喝。
因此,蜜诱的宾客如云源自于一杯奶茶,但绝不止于一杯奶茶,其中蕴含的二次元文化与营销策划的头脑风暴,都是其“核心竞争力”,蜜诱是一家以用户思维引爆消费热点的奶茶店。