现在的小吃是越来越多,还是各式各样的都有,人们对面包的需求也是越来越大,而delisen 喜荟萃面包就看中了这一点,大力研发自己的新产品,打造自己的品牌实力,给加盟创业者带来了大的收益。
对于新开业的
delisen 喜荟萃面包店,可以在开业前通过宣传推广的方式免费发放赠送卡,赠送卡持有人来门店消费后可成为会员,也可安排工作人员到当地的商业街或者繁华地带发放宣传单,凭宣传单可在规定时间内到门店领取会员卡一张,或者在开业期间,发放代金券,吸引顾客来办理会员卡。此外,还能在店内进行会员制度的推广,鼓励顾客在店内消费一定的金额,从而发展成为会员,然后为他们提供更优惠的会员服务。
既然有途径去获取会员了,那么后期就应该加倍注重会员的维护和联系。根据会员购物的热情和频率,其实可以把会员分成以下几类:新会员、老会员、休眠会员。面包加盟连锁店需对新顾客倾注热情并发掘,对老会员给予关怀和更大优惠。而对于已经超过半年时间不进店消费了的休眠型顾客,此时面包店就应该主动唤起这类顾客的关注和焦点,通过短信、电话等方式直接联系与取得沟通,将这类型的顾客拉回到一级消费顾客行列中。
除了进行适当的沟通外,
面包店还可以特意为会员们召开一系列活动,例如会员生日会、会员日、店周年庆,通过相关活动的举行,将会员集合起来,亲密彼此的关系,让会员们对面包店产生一种亲切和朋友般的感觉,而并非仅仅停留在消费与盈利的关系之上。
综上所述,管理好店内顾客,对面包店加盟和销售渠道的拓展都是具有非常大的影响和意义的,每一位顾客都应该用心对待,潜心发掘,毕竟顾客并非一直稳定的,如何将顾客心中的不稳定因素铲除,这就需要面包店的谋划和实力展现了。而顾客终究乐意相信真诚相待的烘焙饼店,因此做好顾客服务工作,时刻将优惠和福利带给顾客,让他们真切感受到面包店的魅力,相信维护顾客之路能走得顺畅无阻。