奶茶加盟店经营如何提升精神文化层面

　　通常地奶茶加盟店只注意到物质方面，往往忽略了精神层面的东西。说到这里，该有人问了：奶茶加盟店经营如何提升精神文化层面？没错，应该怎样做呢？可以从企业文化、服务水平、服务意识、价值观、创新能力、经营特色等方面出发，做出调整，对于奶茶加盟店来说精神层面也同样重要，我们不能马虎，更不能忽略。我们开奶茶店要做到两手抓，既要做好物质方面的，满足硬性条件，也要提高所谓的“文化软实力”，做到双管齐下。
 
　　奶茶加盟店经营如何提升精神文化层面？ 　　1.广告质量。

 　　说到广告，相信很多人都会想到发放宣传单页、放海报等促销、减价的活动，这些都只是形式，只有有针对性的进行促销，对消费人群做好分类，对不同的人进行不同的促销，才能事半功倍。例如，对于店里的老顾客，可以推出积分卡、会员卡、打折卡等等形式。而对于新顾客，可以买赠，可以发优惠券，可以扫描二维码送饮品或者小礼品等形式。广告也分很多种，现在比较流行的微营销，奶茶店也可以做自己的微信公众号，以一些优惠活动吸引他们扫描并关注，然后每天提供一些有质量的信息，或者吸引眼球的文章，同样不失是一种很好的广告效应。
 
　　2.服务质量
 
　　服务质量或者说服务细节是决定顾客口碑的重要因素。服务水平的高低是顾客能切实直接感受得到的，也是更容易让顾客形成首先印象的关键一环。在服务环节做的不到位，是流失顾客的更大原因之一甚至会超过饮品的质量带来的影响。

　　3.售后支持
 
　　也可以说是后勤保障，售后可不单单指硬件的支持，如原材料、设备等，还包括软件方面，如新饮品的及时研发，及时的培训、企业文化的传授、传播等。调查研究中发现，很多关门大吉的店铺，其中更重要的原因是产品款式单一。这里的单一不仅仅是奶茶花样少，还有就是奶茶样式老，新产品推出不及时。对于老顾客而言，到一家店铺消费，其中重要一点就是看有没有新产品上市。每个人都有“喜新厌旧”的毛病，就像一件衣服明明什么毛病也没有，就是不想穿它了一样，就是任性，咋滴！